GESTIRE IL CONFLITTO:
I conflitti sono parte integrante della vita e richiedono un atteggiamento positivo. Un conflitto ha sempre a che fare con qualcosa che ha avuto luogo nel passato, ma che possiamo risolvere nel presente prescindendo con obiettività da considerazioni di ordine personale. Chi rimane tenacemente ancorato alle proprie posizioni, infatti, non riuscirà mai a risolvere alcun conflitto.
Attraverso il nostro intervento intendiamo fornire strumenti di consapevolezza che, riferendosi ai valori, agli obiettivi, al bene dell’Azienda, aiutino a risolvere costruttivamente il conflitto con un atteggiamento di ascolto, di condivisione, di comprensione del punto di vista altrui. Data la natura dell’argomento trattato, il corso privilegia l’aspetto pratico e sperimentale, il “gioco dei ruoli” e la condivisione delle esperienze da parte dei partecipanti.
