Il rapporto impresa-mercato si trasforma costantemente: globalizzazione, alleanze mutevoli, alternanza di competitors vecchi e nuovi, innovazioni nei processi produttivi, nella logistica, normative e leggi come fattori di mercato, sono alcuni fra i fattori che determinano scenari e competitività.
Le imprese gareggiano nella ricerca della strategia migliore, dell'organizzazione più efficiente, dei processi più performanti; il marketing e la vendita assumono il ruolo di elementi chiave. Il corso è strutturato per arricchire di competenze e strumenti evoluti chi ha il compito di ”andare al fronte” per incontrare il Cliente e convincerlo.

ARGOMENTI TRATTATI:

• IL VENDITORE E IL SUO RUOLO NELLA POLITICA COMMERCIALE DELL'IMPRESA
• LE TRE DIMENSIONI DELLA VENDITA: L'EMPATIA, L'INTELLIGENZA, LA VOLONTA'
• GLI ARGOMENTI GIUSTI PER I VARI TIPI DI CLIENTI
• LA TELEFONATA: COME AFFRONTARLA CON CONSAPEVOLEZZA
• LA PIANIFICAZIONE DELL 'INCONTRO CON IL CLIENTE
• LE VARIE FASI DELLA TRATTATIVA
• L'ARTE DI FARE DOMANDE
• LE ARGOMENTAZIONI DI VENDITA
• COME CONFUTARE LE OBIEZIONI
• COME ARGOMENTARE A SOSTEGNO DEL PREZZO
• LA CONCLUSIONE: CORONAMENTO DELLA TRATTATIVA